Verklaring inzake persoonsgegevens

ADAM MATERIAUX B.V.



Deze verklaring heeft betrekking op uw rechten en wettelijke verplichtingen overeenkomstig de bepalingen van Verordening (EU) nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.

Deze verklaring is tevens in overeenstemming met de wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens van 30 juli 2018, hierna „de wet van 30 juli 2018“ genoemd.

Deze verklaring is bedoeld om u uit te leggen wat wij doen met de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt, waarom wij deze gegevens verzamelen of verwerken en onder welke voorwaarden wij ze mogen doorgeven.

Enkele begrippen:

In deze verklaring komen verschillende begrippen aan bod:

• Een persoonsgegeven: elke informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke of rechtspersoon (naam, adres, e-mailadres, mobiel nummer);
• Een verwerking: een handeling met betrekking tot persoonsgegevens (verzamelen, vastleggen, opslaan, vernietigen, enz.);
• Een verwerkingsverantwoordelijke: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die het doel en de middelen van de verwerking vaststelt;
• De gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon, al dan niet in een professionele hoedanigheid, die de website van ADAM MATERIAUX bezoekt of op enigerlei wijze met deze in contact treedt;

Preambule

Adam Matériaux veel waarde aan de bescherming van de privacy en de persoonsgegevens van gebruikers, in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG). Alle persoonlijke informatie die gebruikers ons verstrekken via onze verschillende diensten, zoals het bezoeken van onze website, verzoeken per e-mail of telefoon, aankopen in de winkel of op afstand, via elektronische en/of papieren formulieren of mondeling in de winkel, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Gebruikers kunnen om verschillende redenen gebruikmaken van onze diensten: producten kopen op onze website of in de winkel, een offerte en/of prijsopgave aanvragen, een bestelling bevestigen, informatie inwinnen over onze materialen, een contractpartnerprofiel (klantprofiel) aanvragen, offertes ontvangen, producten kopen, deelnemen aan een opleiding, ...

In dit kader wordt in ons privacybeleid het volgende uiteengezet:

1. De gegevens die bij de gebruikers zijn verzameld;
2. Recht op afbeelding;
3. Hoe wij de verzamelde gegevens gebruiken;
4. Toegang tot en bijwerking van gegevens;
5. Het doorgeven van gegevens aan derden;
6. Gegevensbescherming;
7. Links naar websites en netwerken van derden;
8. De update van ons privacybeleid;
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.

1. De gegevens die bij de gebruikers worden verzameld

Via onze diensten worden de persoonsgegevens van gebruikers verzameld wanneer zij gebruikmaken van een van onze volgende diensten:

• Navigeren en winkelen op onze website, bij het aanmaken van het dossier van de medecontractant (klantendossier);
• Verzoeken per e-mail, telefonisch, bij aankopen in de winkel of op afstand, via elektronische en/of papieren formulieren of mondeling in de winkel;
• Tijdens opleidingen;
• Elektronisch inlezen van de identiteitskaart van de koper bij het bestelkantoor, ... ;
• Administratieve gegevens van het bedrijf dat de aankoop doet;
• Betalingsgegevens.

Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen deze persoonsgegevens het volgende omvatten: achternaam, voornaam, postadres, bedrijfsnummer, e-mailadres, telefoonnummer, ... 

Wanneer u onze website bezoekt en producten koopt, worden er cookies opgeslagen in uw webbrowser. Dit zijn kleine tekstbestanden... Er worden via deze cookies geen persoonlijke of identificeerbare gegevens verzameld.

Door onze website te bezoeken, aankopen te doen of gegevens te verstrekken, stemt de gebruiker ermee in dat de verwerkingsverantwoordelijke zijn persoonsgegevens, die hij via de website of in het kader van de door ADAM MATERIAUX aangeboden diensten verstrekt, verwerkt en verzamelt in overeenstemming met de voorwaarden en beginselen die in dit privacybeleid zijn opgenomen, voor de hieronder vermelde doeleinden.

De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming.

Indien de gebruiker niet instemt met of geen toestemming kan geven voor het verzamelen of verwerken van zijn gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, dient hij geen gebruik te maken van onze website en er geen aankopen te doen.

2. Recht op afbeelding

Wanneer de gebruiker onze winkel en locaties aan de Rue de L'Europe 14, 4280 Hannut bezoekt om producten te kopen en/of een prijsopgave aan te vragen, of wanneer hij deelneemt aan een van onze evenementen (opleidingen, ...), kan hij te allen tijde worden gefilmd door een van onze bewakingscamera's, uitsluitend om veiligheidsredenen.

Door onze winkel en websites te bezoeken, is de gebruiker zich ervan bewust dat hij wordt gefilmd en gaat hij hiermee akkoord.

3. Hoe wij de verzamelde gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden door ADAM MATERIAUX verwerkt in volledige overeenstemming met de geldende Europese en lokale wetgeving.

De gegevens die wij verzamelen, stellen ons in staat onze diensten te leveren, te beheren en te verbeteren, en nieuwe diensten te ontwikkelen. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld.

3.1 Verzending van aanbiedingen naar zakelijke klanten met een bedrijfsnummer:

Voor professionals met een ondernemingsnummer (zakelijke klanten) gebruiken we de verzamelde gegevens uitsluitend om hen op de hoogte te brengen van aanbiedingen waarin zij interesse hebben getoond of die voor hen interessant zouden kunnen zijn.

Bij onze promotionele mailings aan zakelijke klanten met een ondernemingsnummer kan de zakelijke klant zich op elk moment uit de mailinglijst verwijderen door gratis op de afmeldlink onderaan het promotionele bericht te klikken, of door contact met ons op te nemen via e-mail: sylvia@adammateriaux.be of door ons te schrijven naar de Dienst Gegevensbescherming van ADAM MATERIAUX: Rue de L'Europe 14, 4280 Hannut.

4. Toegang tot en bijwerking van gegevens

Zoals eerder vermeld, geeft de gebruiker ons toestemming om zijn persoonsgegevens te verzamelen en deze te verwerken of te gebruiken voor specifieke doeleinden, en om hem de gevraagde informatie te verstrekken, wanneer hij onze website bezoekt en aankopen doet, een verzoek per e-mail of telefonisch indient, een aankoop doet in de winkel of op afstand, via elektronische en/of papieren formulieren of mondeling in de winkel, tijdens opleidingen, enz.

De gebruiker heeft bepaalde rechten met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens:

a. Het recht op inzage in en toegang tot uw gegevens (artikel 15 van de verordening)

Als u de gegevens wilt inzien die wij over u verwerken, kunt u uw recht op inzage uitoefenen; wij zullen u dan een zo volledig mogelijk overzicht van uw gegevens verstrekken.

b. Het recht op rectificatie van uw gegevens (art. 16 van de verordening)

Het kan voorkomen dat bepaalde gegevens die wij over u hebben, niet of niet meer correct zijn. U kunt altijd vragen om deze gegevens te laten corrigeren of aanvullen, tenzij wij niet zeker zijn van de betrouwbare bron van deze gegevens.

c. Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens (art. 17 van de verordening)

Als u van mening bent dat de verwerking van bepaalde gegevens ongepast is, kunt u onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van deze gegevens, aangezien bepaalde wettelijke bepalingen met betrekking tot onze wettelijke taak het gebruik van bepaalde persoonsgegevens voorschrijven, zonder welke wij onze taak niet meer zouden kunnen vervullen.

d. Het recht om bezwaar te maken tegen een specifiek gebruik van uw gegevens (artikel 21 van de verordening)

Als u het niet eens bent met een specifiek gebruik van bepaalde gegevens in het kader van een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, hebt u het recht hiertegen bezwaar te maken. Wij zullen dit bezwaar inwilligen, tenzij er dwingende redenen zijn.

e. Het recht om te weigeren dat uw gegevens automatisch worden verwerkt (artikel 21 van de verordening)

Sommige gegevensverwerkingen en procedures verlopen volledig geautomatiseerd, zonder menselijke tussenkomst. Als u het niet eens bent met het resultaat van deze volledig geautomatiseerde procedure, kunt u contact met ons opnemen. U kunt dan vragen om tussenkomst van een van onze medewerkers of ons laten weten waarom u het niet eens bent met dit antwoord.

f. Het recht om uw gegevens aan een derde partij te laten overdragen – Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 van de Verordening)

U hebt het recht om te verzoeken dat de persoonsgegevens die u hebt verstrekt, binnen de grenzen van de overeenkomst rechtstreeks aan een derde worden doorgegeven. Overeenkomstig artikel 20 van de verordening zal deze doorgifte plaatsvinden in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat.

Wanneer de gebruiker overeenkomstig de vorige alinea zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefent, heeft hij het recht om te verlangen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden doorgegeven, voor zover dit technisch mogelijk is.

De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid laat het recht op verwijdering onverlet. Dit recht is niet van toepassing op verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of die verband houden met de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is toevertrouwd.

g. Om uw rechten uit te oefenen (art. 12.6 van de verordening)

Wanneer u een recht uitoefent, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bewijzen, om te voorkomen dat iemand anders uw rechten in uw plaats uitoefent. Daarom kan om een kopie van uw identiteitskaart worden gevraagd.

h. Uw toestemming intrekken

Gebruikers hebben bovendien het recht om hun toestemming op elk moment op verschillende manieren in te trekken:

Neem contact met ons op via het e-mailadres sylvia@adammateriaux.be

Door uw verzoek per post te sturen naar het volgende adres: Dienst Gegevensbescherming Adam Matériaux de L'Europe 14 4280-Hannut

i. Recht op klacht

Als u het niet eens bent met het antwoord van ADAM MATERIAUX, kunt u de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit raadplegen en in dat geval uw rechten doen gelden bij deze instantie, die bevoegd is voor het Belgische grondgebied. Meer informatie vindt u op de website: https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Een klacht kan worden ingediend op de volgende adressen:

Autoriteit voor gegevensbescherming,

Persstraat 35, 1000 Brussel

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

5. Doorgifte van gegevens aan derden

Wij geven de persoonsgegevens van gebruikers nooit door aan commerciële derden of partners. De gegevens van gebruikers worden in geen geval gebruikt voor andere doeleinden dan die welke in deze verklaring worden beschreven.

6. Gegevensbescherming

Wij nemen de nodige en passende veiligheidsmaatregelen op administratief, technisch en fysiek vlak om de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of gebruik, ongeacht of dit per ongeluk, onrechtmatig of ongeoorloofd gebeurt.

7. Links naar websites en sociale media van derden en beperking van de aansprakelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke

Onze website kan links bevatten naar websites of sociale media die door derden worden beheerd. De in dit document opgenomen regels inzake gegevensbescherming zijn in geen geval van toepassing op deze andere websites en sociale media.

Bijgevolg valt de inhoud van deze websites en de naleving daarvan van de wet en het reglement niet onder de verantwoordelijkheid van ADAM MATERIAUX.

We raden gebruikers aan om het privacybeleid van deze derde partijen zelf te raadplegen.

8. Update van ons privacybeleid

De bij de gebruikers geregistreerde gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid kan worden aangepast naargelang wijzigingen in onze diensten, maar ook op basis van eventuele feedback van onze gebruikers. Dit document zal eveneens worden aangepast indien de wetgeving inzake gegevensbescherming zou veranderen. In geval van wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte brengen via een zichtbare mededeling op onze website en door de datum van de laatste wijziging in de koptekst van dit document te vermelden.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

In geval van een geschil, van welke aard dan ook, zijn uitsluitend de rechtbanken van Luik (België) bevoegd. Op elk geschil met betrekking tot een dienstverlening van ADAM MATERIAUX is het Belgische recht van toepassing.

Datum van de laatste wijziging: 07-07-2023

Aanmaakdatum: 22-05-2018