Déclaration relative aux données à caractère personnel
S.R.L. ADAM MATERIAUX
La présente déclaration traite de vos droits et vos obligations légales conformément aux dispositions du Règlement UE n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
La présente déclaration est également conforme à la Loi relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel du 30 juillet 2018, ci-après « La Loi du 30 juillet 2018 ».
La présente déclaration a pour objet de vous expliquer ce que nous faisons des données à caractère personnel que vous nous confiez, es raisons pour lesquelles nous collectons ou traitons ces données et les conditions dans lesquelles nous pouvons les communiquer.
Quelques notions :
Dans cette déclaration, plusieurs notions seront abordées :
- Une donnée à caractère personnel : toute information concernant une personne physique ou morale identifiée ou identifiable (nom, adresse, adresse mail, GSM) ;
- Un traitement : opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, stockage, destruction, …) ;
- Un responsable de traitement : personne physique ou morale déterminant les moyens et finalité de traitement ;
- L'utilisateur : toute personne physique ou morale, dans un cadre professionnel ou non, visitant ou interagissant d’une quelconque manière avec la S.R.L ADAM MATERIAUX ;
Préambule
Adam Matériaux est soucieux de préserver la vie privée et les données des utilisateurs à caractère personnel, conformément à la législation en la matière (RGPD). Toutes les informations personnelles que les utilisateurs nous fournissent au travers de nos différents services tels que la navigation sur notre site internet, les demandes par mail, par téléphone, lors d'achats en magasin ou à distance, via des formulaires électroniques et/ou en version papier ou oralement en magasin.... sont ainsi traitées de manière tout à fait confidentielle.
Les utilisateurs peuvent avoir recours à nos services pour diverses raisons : acheter des produits sur notre site internet ou en magasin, demander une proposition et/ou commande de prix, valider une commande, les informer sur nos matériaux, demander de créer leur fiche co-contractant (fiche client),obtenir des devis, acheter des produits, participer à une formation, ...
Dans ce contexte, notre politique de confidentialité détaille :
- Les données collectées auprès des utilisateurs ;
- Droit à l'image ;
- Notre utilisation des informations récoltées ;
- L’accès et la mise à jour des données ;
- La transmission des données à des tiers ;
- La protection des données ;
- Liens vers les sites et réseaux de tiers ;
- La mise à jour de notre politique de confidentialité ;
- Droit applicable et juridiction compétente.
1. Les données collectées auprès des utilisateurs
Via nos services, les données personnelles des utilisateurs sont collectées lorsqu'ils utilisent l’un de nos services suivants :
- Navigation et achat sur notre site web, lors de la création de la fiche co-contractant (fiche client) ;
- Demandes par mail, par téléphone, lors d'achats de produits en magasin ou à distance, via des formulaires électroniques et/ou en version papier ou oralement en magasin ;
- Lors de formations ;
- Lecture électronique de la carte d'identité de l'acheteur au bureau de commande, ... ;
- Coordonnées administratives de la société qui achète ;
- Coordonnées de paiement.
Ces données personnelles peuvent inclure, selon le service utilisé : nom, prénom, adresse postale, numéro d'entreprise, adresse mail, numéro de téléphone, ...
Lors de leurs visites et achat de produits sur notre site internet, des cookies sont de petits fichiers textes stockés dans votre navigateur internet... Aucune information personnelle ou nominative n’est collectée via ces cookies.
En visitant ou en effectuant des achats notre site internet ou en communiquant des données, l’utilisateur consent à ce que le Responsable du Traitement traite et recueille, conformément aux modalités et principes compris dans la présente Politique de confidentialité, ses données à caractère personnel qu’il communique sur le Site ou à l’occasion des services proposés par ADAM MATERIAUX, pour les finalités indiquées ci-dessous.
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné.
Si l’utilisateur ne consent pas à ou qu’il ne peut pas autoriser la collecte ou le traitement de leurs données tels que décrits dans cette politique de confidentialité, il ne doit pas utiliser et faire des achats sur notre site internet.
2. Droit à l’image
En se rendant dans notre magasin et sites situés Rue de L'Europe 14 4280-Hannut pour l'achat et/ou une demande de prix de produits, en participant à l’un de nos événements (Formations, ...),l’utilisateur est à tout moment susceptible d’être filmé par l’une de nos cameras vidéosurveillance, pour des raisons uniques de sécurité.
Par son accès à notre magasin et sites, l'utilisateur a conscience d'être filmé et l'accepte.
3. Notre utilisation des informations récoltées
Vos données personnelles seront traitées par ADAM MATERIAUX en toute conformité avec les requis des législations existantes européennes et locales.
Les données que nous collectons nous permettent de fournir, gérer et améliorer nos services, ainsi qu’en développer de nouveaux. Ces données ne sont partagées à aucun tiers.
3.1 Envoi Promotions vers le client professionnel avec numéro d’entreprise :
Pour les professionnels avec numéro d'entreprise (client professionnel),les données collectées nous permettent uniquement de les informer de promotions pour lesquels ils ont marqué un intérêt ou pour lesquels ils peuvent avoir de l'intérêt.
Dans nos envois de promotions vers le professionnel avec numéro d'entreprise, le client professionnel peut à tout moment se retirer de la liste d'envoi en cliquant gratuitement sur le lien de désinscription en bas du message promotionnel, ou en nous contactant par e-mail : sylvia@adammateriaux.be ou en nous écrivant au Service Protection des données ADAM MATERIAUX : Rue de L'Europe 14 4280-Hannut.
4. L’accès et la mise à jour des données
Comme évoqué précédemment, lors de leur navigation et achat sur notre site internet, de leur demande par mail, de leur demande par téléphone, d'achat en magasin ou à distance, via des formulaires électroniques et/ou papier ou oralement en magasin, lors de formations..., l’utilisateur nous autorise à collecter ses informations à caractère personnel et à les traiter ou à les utiliser à des fins spécifiques et afin de leur transmettre les informations demandées.
L’utilisateur dispose de droits par rapport au traitement de ses données à caractère personnel :
a. Le droit de consultation et d’accès à vos données (art.15 du Règlement)
Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit d'accès, nous vous fournirons un aperçu le plus complet possible de vos données.
b. Le droit de rectification de vos données (art.16 du Règlement)
Il peut arriver que certaines données que nous détenons à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient rectifiées ou complétées sauf si nous ne sommes pas certains de la source authentique de ces données.
c. Le droit de demander la suppression de vos données (art.17 du Règlement)
Si vous pensez qu’un traitement de certaines données est inapproprié, vous pouvez demander que ces données soient supprimées dans certaines conditions car certains textes légaux afférents à notre mission légale imposent l’utilisation de certaines données à caractère personnel sans lesquelles nous ne pourrions plus remplir notre mission.
d. Le droit de vous opposer à une utilisation spécifique de vos données (art.21 du règlement)
Si vous n'êtes pas d'accord avec une utilisation spécifique de certaines données dans le cadre d’un traitement basé sur un intérêt légitime vous avez le droit de vous y opposer. Nous accepterons cette opposition, sauf en cas de raison impérieuse.
e. Le droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique (art.21 du Règlement)
Certains traitements de données et certaines procédures se déroulent d'une façon entièrement automatisée, sans intervention humaine. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat de cette procédure entièrement automatisée, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez ainsi demander l'intervention de l'un de nos collaborateurs ou nous faire savoir la raison pour laquelle vous contestez cette réponse.
f. Le droit d’obtenir le transfert de vos données à un tiers – Droit de portabilité des données (art.20 du Règlement)
Vous avez le droit de demander de transférer directement à un tiers, les données à caractère personnel que vous avez communiquées dans les limites posées par le contrat. Conformément à l’article du 20 du Règlement, ce transfert sera réalisé dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine.
Lorsque l’Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en application du paragraphe précédent, l’Utilisateur a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.
L’exercice du droit de portabilité des données s’entend sans préjudice du droit à l’effacement. Ce droit ne s’applique pas au traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
g. Afin d’exercer vos droits (art.12.6 du Règlement)
Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d'éviter que quelqu'un d'autre n'exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d'identité peut donc être demandée.
h. Retirer votre consentement
Les utilisateurs ont, en outre, le droit, à tout moment, d’annuler leur consentement par différents biais :
En nous contactant via l’adresse e-mail sylvia@adammateriaux.be
En nous adressant votre demande par courrier postal à l’adresse suivante : Service Protection des données Adam Matériaux Rue de L'Europe 14 4280-Hannut
i. Droit de plainte
Si vous êtes en désaccord avec la réponse formulée par ADAM MATERIAUX, vous pouvez consulter le site de l’Autorité de Protection des Données et, dans cette hypothèse, exercer vos droits auprès de cette dernière, compétente pour le territoire belge. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site internet : https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen
L’introduction d’une plainte se fait aux adresses suivantes :
Autorité de Protection des Données,
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
5. La transmission des données à des tiers
Nous ne transmettons jamais les données personnelles des utilisateurs à aucun tiers commercial ou partenaire. Les données des utilisateurs ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles décrites dans cette présente déclaration.
6. Protection des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées et nécessaires d’un point de vue administratif, technique et physique, de façon à protéger les données des utilisateurs à caractère personnel de la destruction, de la perte, de l’altération, de l’accès non autorisé, de la divulgation ou de l’usage, accidentels, illicites ou non-autorisés, de celles-ci.
7. Liens vers les sites et réseaux sociaux de tiers et limitation de responsabilité du responsable de traitement
Notre site internet peut contenir des liens vers des sites ou des réseaux sociaux gérés par des tiers. Les règles de protection de données reprises dans ce document ne s’appliquent en aucun cas à ces autres sites et réseaux.
Par conséquent, le contenu de ces sites et le respect de ceux-ci au regard de la loi et du Règlement ne relèvent pas de la responsabilité de ADAM MATERIAUX.
Nous conseillons les utilisateurs de consulter les propres politiques de confidentialité émises par ces tiers.
8. Mise à jour de notre politique de confidentialité
Les données enregistrées auprès des utilisateurs seront conservées le temps du délai légal.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer en fonction des modifications de nos services mais également des éventuels feedbacks reçus de la part de nos utilisateurs. Ce document sera également adapté si la législation en matière de protection des données venait à changer. En cas de modification substantielle, nous vous la notifierons par une communication visible sur notre site internet et en indiquant la date de la dernière modification dans l’en-tête de ce document.
9. Droit applicable et juridiction compétente
En cas de contestation de quelque nature que ce soit, seuls les tribunaux de Liège (Belgique) sont compétents. Le droit belge sera applicable pour tout litige en lien avec une prestation de ADAM MATERIAUX.
Date de la dernière modification : 07-07-2023
Date de création: 22-05-2018
